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岗位职责: 1、服务网点和客服专员工作的统一安排和协调; 2、指导、调控、考核部门内部员工的工作,并对服务项目实施的进度进行跟踪并及时向领导汇报工作; 3、完成公司临时下达的紧急任务和临时性任务; 4、协助组织对客服部的相关培训工作; 5、网点客服座谈会——沟通交流/操作部规范宣传/常用制度宣传及制度意见收取。 工作时间:做六休一。 会有加班 需要出差 需要管理团队 异地派遣工作
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