岗位职责：
1、维护客情关系，建立客户分级管理标准，对客户进行分级管理，及时处理异常，提升客户满意度；
2、关键工作统筹：异常货款专项监管、法务风险预防与证据链闭环、呆滞品处理跟进、分公司商务管理、退货管理等；
3、商务合作的优化：跟进商务洽谈过程，根据公司战略和业务的重点建立和优化商务合作流程，完善已有合作关系的合作条款；
4、协助部门管理：制定商务运营管理KPI，对商务运营工作进行SOP规范，并指导改善，保障运营支持工作高效、科学、精进；
5、内外沟通：合理利用各项资源，带领部门或者引导跨部门工作组完成专项工作；
6、行业/产品分析：就公司战略需求和业务需求进行行业公司调研，获取情报，发掘商机，依据外部信息协助内部团队对业务发展进行规划和判断。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、5年以上销售支持工作经验；
3、具有商务团队管理经验，丰富的基层操作岗位工作经验；
4、较强的沟通能力和文字表达能力。
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