职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、维护老客户，跟踪新客户，做好客户回访记录，及时了解客户对公司的意见，关注客户动向；
3、管理客户服务档案，建立服务体系；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、会婴儿的护理、喂养、早期的专业知识。并具有一定的培训能力者优先。
工作时间：
周一至周六
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